|
|
|
|
Informatie voor scholen: coördinatiepuntBij het signaleren van problemen wenden sommige ouders zich tot de verschillende betrokken partijen van leerlingenvervoer, zijnde De Lijn, het departement Onderwijs en Vorming, de beide betrokken kabinetten, de betrokken onderwijskoepel. Ouders krijgen vanuit de verschillende kanalen niet altijd eenduidige informatie. De verschillende partijen weten ook niet altijd van elkaar wie wel en wie niet over het probleem werd aangesproken. Hierdoor ontstaat het beeld dat De Lijn, departement onderwijs, beide betrokken kabinetten,… niet op dezelfde golflengte zitten. Dit leidt ertoe dat ouders de verschillende kanalen langdurig bespelen om alsnog hun gelijk te behalen en uitzonderingen op de toepassing van de wetgeving te bekomen. Met de oprichting van het coördinatiepunt wil de Vlaamse overheid een gecoördineerd antwoord verschaffen op gesignaleerde problemen. Departement onderwijs, cel leerlingenvoer coördineert de communicatie over het zonaal leerlingenvervoer.
Taak coördinatiepunt: - op onpartijdige wijze vragen noteren, registeren, opvolgen en beantwoorden voor de betrokken partners (soort mini ombudsdienst) - vragen van de media coördineren en i.f.v. vraag woordvoerder naar voor schuiven (kabinet, departement, De Lijn) - eenduidig contact- en informatiepunt voor leerlingenvervoer
contact: leerlingenvervoer@vlaanderen.be |